毎年、熊本と大分に来ていて、こちらは3回目の訪問です。雄大な自然を全身で感じることができます。
お食事は美味しく、阿蘇五岳を一望できる露天風呂も素晴らしく、お値段以上のサービスで大満足。お部屋や設備の古さは感じますが清潔で広く、お値段を考えると充分かと思われます。
従業員の教育も行き届いていて、食事処のサービスはこちらの状況をみて、きめ細やかに声かけしてくれます。
奢りはまったく感じられず、謙虚にお客さまにサービスする姿勢に好感が持てます。
これからも利用していきたいです。
良く利用していました。
会員でチェックアウトを12時にしているのに、11時を過ぎた辺りに掃除の人が入ってくる。
しかも1度ならまだしも、既に3度。
挙句に勝手に入ってきたのに、お詫びもなし。
毎回同じおばさんだと思う。
いい加減うんざり。
普通はすいませんでした、くらい言いますよね。
万が一次利用して入ってきた時は此方も出る所に出ます。
まぁもう利用しないと思いますが。
チェックアウトを12時に変更した人は気をつけた方がいいです。
勝手に入ってきます。
5月のGWに利用。料理は焼肉で黒毛和牛にランクアップしました。焼肉はお肉が非常に柔らかく、噛むほどに旨味を味わえました。スタッフのレベルも高く、心地よく過ごすことが出来ました。朝食はプリンが外せないです。
部屋の古さを感じますが、綺麗に管理されており、居心地がよかったです。喧騒を忘れて、非日常な景色を体感できる場所です。
観光で泊まらせていただきました。観光向けではないためガッカリしました。お部屋ですがトイレの横のシャワールームの異臭みたいな臭さは流石にまずいです。大浴場は普通の銭湯に来た感じの温泉ではっきり言って汚く感じました。ファミリー向けのゲストハウスみたいで高齢者などには不向きでした。バリアフリーなども考えた方がいいですね。
3年ぶり4,5回目の宿泊ですが施設もだいぶ古びてきました。初めて和室とやらに泊まりましたが狭いし寝具はお粗末。食事も安価な食堂レベルかな。極めつけは部屋に加湿器が備えてあるが水は空っぽ、接客業務を基礎から学んだが良い。今回は悪い点ばかり目に付きもう来ることはないなと思った。褒められるのは立地だけか。あっ、お風呂は気持ち良いですよ！だけどシャンプー、ボディーソープ類は安物で泡立ちも悪い、残念です。全て新型コロナによる収益悪化のせいでしょうか？
大草原の中のコテージホテルです。
スタッフさんの応対も親切でした。
お料理もやさしい味付けで温かい料理でした。
また、利用をしたいです🤗❗
料理美味しくて、温泉も気持ちよく使う、最高の場所です。
コテージなので、平屋のウッド的な建物で、山の上で見晴らしがよく、この日はお天気があまり良くなかったのですが、天気が良ければ朝日、夕日が素晴らしいと思います。食事は、ちょっと薄味でしたが、お腹一杯食べました〰️👍😋ただ、お風呂は部屋にはシャワーで、大浴場ではないので、ツアーでいったので同じ時間でお風呂にいくと、蛇口が足りなくなります〰️😁💦
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